發(fā)揮三大效能 創(chuàng)造幸福工作
—— 淺論員工情感效能、經(jīng)濟(jì)效能及社會(huì)效能的充分發(fā)揮

黨建鋒

亞里士多德說(shuō)過(guò)，“人活著的終極目標(biāo)就是為了追求幸福。”那么什么是幸福？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)幸福就是身心和諧、充實(shí)愉悅、向上向善的一種主觀心理體驗(yàn)或可持續(xù)的內(nèi)心狀態(tài)。獲得幸福是每個(gè)人的天賦權(quán)利，在工作生活的奮斗中追求幸福的感覺(jué)對(duì)于人生有著重大意義。

而作為企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，提供工作平臺(tái)鼓勵(lì)員工立足崗位增長(zhǎng)才干、做出價(jià)值貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身人生意義與夢(mèng)想、感受幸福快樂(lè)則是大善之舉。哲學(xué)家尼采說(shuō)過(guò)，“即使你給人以住所、娛樂(lè)、食物、營(yíng)養(yǎng)與健康，人還是會(huì)覺(jué)得不幸與不滿，人總是迫切地渴望力量。”從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，這股力量就是指靠自身情感效能、經(jīng)濟(jì)效能及社會(huì)效能的充分發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)理想生活狀態(tài)的一種向上向善、積極奮斗的幸福力量。

企業(yè)唯有積極培養(yǎng)及激發(fā)員工追求幸福的這股內(nèi)在強(qiáng)大不竭動(dòng)力，并把這股力量與實(shí)現(xiàn)組織愿景相結(jié)合，我們才能更好地構(gòu)建和諧奮進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值、向上向善的正能量文化，不斷提升員工幸福感，助推人企共贏、和諧共進(jìn)。

助力員工情感效能發(fā)揮與情感自我價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)

眾所周知，人是天生的情感動(dòng)物，對(duì)友善互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)及向心力、歸屬感等美好情感的追求，深植于我們每個(gè)人的內(nèi)心深處。作為企業(yè)組織之一員，我們每位員工都希望工作環(huán)境舒心、安適，與同事及工作團(tuán)隊(duì)互動(dòng)良好、互幫互助、協(xié)作融洽，能夠經(jīng)常在工作中體驗(yàn)到快樂(lè)舒心、相互支持、和諧融洽的文化氛圍與情感氛圍。

員工渴望心情愉悅、與同事及團(tuán)隊(duì)保持和諧互動(dòng)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力正是基于員工情感效能及情感自我價(jià)值需要不斷得到確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)。正如亞當(dāng)?斯密所言：“被他人注意、被他人關(guān)懷，得到他人的同情、贊美和支持，這是我們想要從一切行為中得到的價(jià)值。”員工天生不斷追求情感自我價(jià)值（情感效能）實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力，構(gòu)成了員工強(qiáng)大內(nèi)生的幸福力之一。

我們只需合理引導(dǎo)這股力量，營(yíng)造互幫互助、和諧融洽的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，倡導(dǎo)快樂(lè)工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作理念，對(duì)員工的工作熱情、工作創(chuàng)新及工作成績(jī)及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可和鼓勵(lì)，對(duì)員工的工作疏忽及錯(cuò)誤及時(shí)提醒、適時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，提升員工的組織歸屬感與文化向心力，助推員工情感效能發(fā)揮與情感自我價(jià)值的確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)；從而助力員工更加對(duì)企業(yè)組織擁有以廠為家、自動(dòng)自發(fā)、自覺(jué)自愿拼搏奮進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值的主人翁精神。

助力員工經(jīng)濟(jì)效能發(fā)揮與理性經(jīng)濟(jì)價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)

人是情感動(dòng)物，人更是理性經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，人活著一天都離不開(kāi)物質(zhì)保障。我們?cè)谄髽I(yè)組織提供的崗位平臺(tái)努力工作、敬業(yè)奮斗、做出貢獻(xiàn)，就是在充分運(yùn)用自身理性經(jīng)濟(jì)能力、專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，努力追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，收獲企業(yè)組織回饋的薪酬待遇等，奠定幸福生活的物質(zhì)基礎(chǔ)。

我們每位員工都希望在企業(yè)組織提供的工作平臺(tái)上，充分運(yùn)用計(jì)劃、思考、執(zhí)行、協(xié)作互助等理性能力與專(zhuān)業(yè)技能，不斷做出工作成績(jī)，同時(shí)獲得組織公平公正的價(jià)值回饋。在不斷勤奮工作與探索實(shí)踐中，錘煉自身優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提升自身專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，從而逐漸洞察及確定自己的人生使命。在運(yùn)用各種理性能力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)潛能、追求自我人生使命中不斷提升和完善自己。

事實(shí)上，在獲得薪酬待遇、奠定幸福生活的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，我們每個(gè)人都渴望通過(guò)追尋自我存在價(jià)值、履行自我人生使命最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。而工作正是確定個(gè)體存在意義及人生使命的主要方面之一。著名管理哲學(xué)家查爾斯?漢迪在《饑餓的靈魂》一書(shū)中指出，我們每個(gè)個(gè)體都需要找到屬于自己的“白石頭”（象征自我夢(mèng)想及人生使命等）；他說(shuō)，“我們不必改變這個(gè)世界，僅僅是完成夢(mèng)想中的自己，就已經(jīng)是足夠大的挑戰(zhàn)了。單單是如此，就已經(jīng)讓這個(gè)世界有所不同了。”

管理學(xué)大師彼得?德魯克也深刻指出，“對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。”只有在日復(fù)一日緊張繁忙的工作中時(shí)刻不忘實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想；只有把發(fā)揮自身潛能、錘煉提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)完善自我與履行個(gè)人對(duì)組織及社會(huì)的責(zé)任、道德及義務(wù)相統(tǒng)一，在立足現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，把個(gè)人愿景融入團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、組織愿景實(shí)現(xiàn)之中，充分運(yùn)用理性能力去克服工作挫折、戰(zhàn)勝工作挑戰(zhàn)，我們才會(huì)在自我實(shí)現(xiàn)的艱辛而充實(shí)的人生旅途中體驗(yàn)到充實(shí)奮斗、工作“心流”及充分發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值與意義的豐沛幸福感。

助力員工社會(huì)效能發(fā)揮與社會(huì)自我價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)

開(kāi)創(chuàng)了個(gè)體心理學(xué)的奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德?阿德勒曾經(jīng)深刻指出，“為社會(huì)和他人做出貢獻(xiàn)，是使我們幸福的唯一方法。”人無(wú)法只為自己活著，除非你愿意先為別人活著。我們的自我價(jià)值很大程度上正體現(xiàn)為對(duì)社會(huì)、組織及他人的貢獻(xiàn)。我們對(duì)社會(huì)和組織的貢獻(xiàn)越大，我們的社會(huì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)得就越充分，我們內(nèi)在的組織歸屬感、文化向心力及體驗(yàn)到的社會(huì)幸福感也就越強(qiáng)。

心理學(xué)家阿爾弗雷德?阿德勒還指出，“我們每個(gè)人都努力想使自己變得更為重要，但是如果一個(gè)人不能意識(shí)到人的重要性依賴于自己對(duì)社會(huì)及他人所做的貢獻(xiàn)時(shí)，那么他就有可能走上錯(cuò)誤之途。”作為企業(yè)組織員工，我們只有發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)組織愿景及戰(zhàn)略使命，并勇于把個(gè)人愿景及“小我”夢(mèng)想融入組織愿景與“大我”實(shí)現(xiàn)之中。在立足本職崗位、為組織愿景奮斗中不斷做出自身貢獻(xiàn)，不斷實(shí)現(xiàn)社會(huì)自我價(jià)值，由此我們才能深刻體會(huì)到融入團(tuán)隊(duì)、融入組織共同成長(zhǎng)奮斗、共同收獲勞動(dòng)果實(shí)的社會(huì)幸福感。

不管是面對(duì)職業(yè)或生活，如果一個(gè)人的社會(huì)感缺乏，汲汲于自我利益的算計(jì)，對(duì)于和他人協(xié)作及為超越自身利益的組織目標(biāo)奮斗缺乏興趣，那么他就很難實(shí)現(xiàn)社會(huì)自我價(jià)值，更不可能體會(huì)到為偉大組織目標(biāo)（大我）奮斗而產(chǎn)生的歸屬感、向心力與社會(huì)幸福感。

“事實(shí)上，我們必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：我們每個(gè)人都活在與他人的聯(lián)系當(dāng)中，假如我們自己孤立，只會(huì)有一個(gè)結(jié)果，即滅亡……我們的目標(biāo)始終都是：增加對(duì)別人和社會(huì)的興趣，促進(jìn)與人協(xié)作的能力，爭(zhēng)取為整個(gè)人類(lèi)做出貢獻(xiàn)。”（阿德勒語(yǔ)）我們每個(gè)人天生都有著內(nèi)在的社會(huì)自我價(jià)值（社會(huì)效能）需要實(shí)現(xiàn)，只有把這股內(nèi)在強(qiáng)大動(dòng)力導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)組織貢獻(xiàn)價(jià)值，為社會(huì)及他人造福，我們才能更好地體驗(yàn)到實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值、為組織和社會(huì)貢獻(xiàn)力量的社會(huì)幸福感。

把平凡人組織起來(lái)，去開(kāi)創(chuàng)不平凡的事業(yè)（航空?qǐng)?bào)國(guó)、航空強(qiáng)國(guó)）

正如管理學(xué)大師彼得?德魯克所言，“企業(yè)組織的作用與使命正是把平凡的人組織起來(lái)，去開(kāi)創(chuàng)不平凡的事業(yè)。”雖然我們大多數(shù)人終其一生注定是平凡人、普通人，但從追尋自我人生價(jià)值與意義的角度來(lái)看，我們每個(gè)人卻都有著超越自身狹隘利益、為更偉大目標(biāo)獻(xiàn)身的內(nèi)在激情與澎湃動(dòng)力。這股強(qiáng)大激情與澎湃動(dòng)力，在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代鼓舞無(wú)數(shù)仁人志士為了保家衛(wèi)國(guó)而義無(wú)反顧地拋頭顱、灑熱血（比如抗美援朝廣大志愿軍將士）；在和平年代則鼓舞無(wú)數(shù)優(yōu)秀員工為實(shí)現(xiàn)偉大的企業(yè)組織愿景、持續(xù)貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值而矢志奮斗。

從內(nèi)心深處來(lái)說(shuō)，我們每位平凡普通員工最大的渴望，正是把個(gè)體微小力量融入組織，在共同開(kāi)創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)偉大組織愿景的奮斗征程中體悟自我人生意義、追尋自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)。作為航空人來(lái)說(shuō)，正是為了“航空?qǐng)?bào)國(guó)、航空強(qiáng)國(guó)”的初心使命而不懈奮斗。而為員工提供值得為之奮斗的組織愿景、使命和夢(mèng)想，鼓舞員工在奉獻(xiàn)組織與社會(huì)中追尋人生價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)，這正是企業(yè)組織為員工開(kāi)拓幸福源泉的根本之道。

要打造和諧奮進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值、向上向善的正能量文化，提升員工幸福力，就必須正確引導(dǎo)及鼓勵(lì)員工情感自我價(jià)值（情感效能）、理性自我價(jià)值（理性經(jīng)濟(jì)效能）及社會(huì)自我價(jià)值（社會(huì)效能）的實(shí)現(xiàn)。把員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在激情與創(chuàng)建和諧幸福文化相融合，把員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力與組織愿景實(shí)現(xiàn)相統(tǒng)一，在人企共贏、和諧共進(jìn)中助推員工自我價(jià)值及組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，助推和諧幸福文化創(chuàng)建及員工幸福感的持續(xù)提升。最后企業(yè)更不應(yīng)忘記自身的根本使命，為員工提供值得為之奮斗的組織愿景和夢(mèng)想（航空?qǐng)?bào)國(guó)、航空強(qiáng)國(guó)），用優(yōu)秀的組織文化鼓舞、感召和凝聚全員力量，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗；真正使員工幸福及人生價(jià)值在創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)組織愿景、造福國(guó)家、社會(huì)及他人中得到充分實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)
［1］ 查爾斯?漢迪.饑餓的靈魂［M］.浙江人民出版社，2012.
［2］ 丹尼爾?列托.追究幸福［M］.重慶出版集團(tuán)，2010.
［3］ 阿爾弗雷德?阿德勒.超越自卑［M］.鳳凰出版社，2011.